En la actualidad tener presencia digital es indispensable, pero esto no significa que debas estar presente en todas las redes sociales. A continuación te dejaremos tips para conocer en que redes tu empresa debería tener un perfil.
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Ubica a tu target
El primer paso para definir que redes sociales debe tener tu empresa es identificar en que redes está tu público objetivo o target. Para esto es necesario que sepas la descripción de cada red social.
Facebook:
- Es mayormente usado por personas entre 35 a 54 años.
- Es la red social más popular entre las personas mayores.
- Los usuarios lo usan en su mayoría desde dispositivos móviles.
Instagram:
- Es mayormente usado por personas entre 18 y 34 años.
- Es la red social más popular para jóvenes adultos.
- Los usuarios lo usan en su mayoría desde dispositivos móviles.
Twitter (ahora X):
- Es mayormente usado por personas entre 22 y 54 años.
- Es una de las redes más populares para jóvenes adultos.
- Los usuarios lo usan en su mayoría desde dispositivos móviles.
Linkedin:
- Es mayormente usado por personas entre 25 y 34 años.
- Es la red más popular para perfiles profesionales
- Los usuarios lo usan en su mayoría desde dispositivos móviles.
Tiktok:
- Es mayormente usado por personas entre 13 y 22 años.
- Es la red más popular para adolescentes
- Los usuarios lo usan en su mayoría desde dispositivos móviles.
Pinterest:
- Es mayormente usado por personas entre 25 y 34 años.
- Los usuarios lo usan en su mayoría desde dispositivos móviles.
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Análisis de contenido
Una vez identifiques las redes sociales donde está tu target, sigue analizando el contenido.
Por ejemplo en Instagram el contenido es muy visual, las buenas fotografías y los videos de alta calidad tienen mucho alcance. En Twitter el contenido es menos visual y más textual.
Dependiendo de tu negocio, puedes escoger cual red sería mejor para tu servicio o producto. Puedes escoger varias redes, solo debes priorizarlas. Es decir tu red principal sería la red donde esté tu público y el formato de contenido vaya acorde con tu empresa.
Después escoges tus redes secundarias. En estas redes tendrás presencia pero no serás tan activo como en tu red principal. Las usarás como túneles para captar nueva audiencia y llevarla a tu red principal.
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Análisis de resultados
Mínimo cada mes debes realizar un reporte con el rendimiento de tu presencia digital. En este reporte analizaras los resultados y verás si las redes que escogiste son las correctas o no.
Si los resultados no son los que esperabas, puedes intentar crear un perfil en una plataforma diferente. Lo importante es monitorear el comportamiento constantemente para saber en qué momento los cambios son necesarios.
Las redes sociales, usadas de manera correcta, ayudan a las marcas a alcanzar sus objetivos de venta, reconocimiento o posicionamiento en el mercado.
