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SOBRE LOS SERVICIOS
Las cotizaciones
Todas las cotizaciones generadas por Inferimos.com tienen validez de 30 días. Si usted no ha realizado el primer pago del 50% para ese periodo va a requerir una nueva cotización donde los precios pueden variar.
Community Management
En inferimos nos guiamos por su manual de redes sociales y comunidades para la interacción con su audiencia. Si hay alguna duda o consulta que no está en dicha guía, es responsabilidad de la empresa compartir la respuesta apropiada a la misma. Si la compañía no tiene un manual de redes y comunidades, con gusto podemos apoyar en la confección de uno, se le enviará una cotización según las necesidades de su empresa.
Si uno de los servicios que usted está solicitando es de manejo de comunidades (redes sociales), tome en cuenta que nuestro horario de servicio es de Lunes a Viernes de 8am a 6pm. Fuera de este horario, responder a sus redes sociales estará a discreción del community manager y no será obligatorio, a menos que el cliente esté pagando por un horario extendido.
Diseño Gráfico – Edición
Si los servicios que usted ha elegido conllevan diseño gráfico, creación de contenido, edición de video y/o post-producción debe tomar en cuenta que siempre se le enviará una muestra que debe ser aprobada por usted antes de su uso o publicación. Los clientes tienen derecho a 1 cambio sin costo adicional, una vez realizado los cambios solicitados, cualquier cambio adicional conlleva un recargo.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Para reservar algún servicio con Inferimos, el cliente debe proceder con el pago del 50% del precio total cotizado. Esto asegura el inicio de su proyecto y nos permite a nosotros como empresa cubrir varios gastos organizacionales para cumplir con su solicitud. Para entrega total, debe procederse con el pago del 50% restante contra entrega.
Pagos a través de nuestra página web:
Utilizamos un proveedor externo para facilitar su experiencia de reserva en línea. Esto puede generar cargos adicionales (cobramos una tarifa de procesamiento del 7% para todos los pagos en línea, y la tarifa del servicio de reserva online puede variar del 1% al 10% dependiendo de su compañía de su tarjeta de crédito). También tiene la opción de realizar un depósito directo o pagar en efectivo sin cargos adicionales. Para reservar una fecha a través de la página web, el cliente hará un pago del 50% del precio total. El saldo pendiente se debe cancelar a través de pagos por tarjeta de crédito, efectivo o depósito bancario.
Cancelación:
Es importante que antes de abonar un servicio usted como cliente tenga en cuenta que al momento de hacer el abono comenzamos inmediatamente a preparar y organizarnos para cumplir con su proyecto, y con ello incurrimos en varios gastos, por lo que tenemos una política de cobros sobre el depósito realizado en dicho caso de cancelación injustificada de parte del cliente:
Para asegurar nuestros servicios, el cliente debe proceder con el pago del 50% del precio total. Esto asegura la disponibilidad del personal de Inferimos (diseñadores/community managers/fotógrafos/etc) y nos permite a nosotros como empresa cubrir varios gastos como lo son proveedores, combustible y demás. Para realizar proyecto, debe procederse con el pago del 50% restante un mínimo de una semana previa a entrega.
Uso de la Página Web – Inferimos.com
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